Wann kann ich meine Sendung erwarten?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang aus unserem Lager versandt. Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit des Spediteurs und des Zustellorts innerhalb von 10–20 Werktagen nach Versanddatum. Wir entschuldigen uns, wenn es zu Versandverzögerungen kommt – beispielsweise aufgrund von Zollabfertigungen, Kontrollen oder verkehrsbedingten Verzögerungen durch den Spediteur.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ihre Sendungsbestätigungs-E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen einen festen Versandpreis von 2,99 USD für alle Ziele weltweit.

In welche Länder versenden Sie?

Derzeit versenden wir weltweit. Sollte Ihr Land von unserer Logistik nicht unterstützt werden, informieren wir Sie umgehend und passen Ihre Bestellung entsprechend an. Für weitere Informationen zu unseren Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte über uhnca.com.

Wie kann ich meine Versandadresse ändern?

Eine Adressänderung ist nur am selben Tag der Bestellung bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) gestattet. Bitte kontaktieren Sie uns über uhnca.com, um eine Änderung zu beantragen.

Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen als meine Kartenabrechnungsadresse?

Ja, das ist möglich.

Wie wird meine Bestellung versandt?

Bestellungen werden an regulären Werktagen versandt, Feiertage ausgenommen. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt.